¿Es posible medir los resultados de un área de RRHH? ¡Así es!

Pero, ¿cómo podemos usar estos KPIs de recursos humanos para retener y fidelizar a nuestro talento? 

En este artículo te proponemos formas para alcanzarlo de manera efectiva. Así, podrás ver cómo los KPIs de recursos humanos pueden ser como hechizos o rituales que te permiten amarrar y encantar a tu talento, logrando que se quede contigo y que se sienta parte de tu organización.

Principales KPIs de Recursos Humanos

A continuación te presentaremos los principales KPIs que se utilizan en el mundo de los recursos humanos y que sirven para amarrar y encantar a tu talento.

1. Tasa de retención o amarre de tu talento

La tasa de retención es uno de los KPIs de recursos humanos más importantes, ya que mide la capacidad de la empresa para mantener a sus empleados en el tiempo. Se calcula dividiendo el número de empleados que permanecen en la empresa al final de un periodo determinado entre el número total de empleados al inicio del mismo periodo.

Entre más alta sea la tasa de retención mayor es tu poder de encantamiento hacia los colaboradores, es decir, mayor es el efecto de “amarre” de tu talento.

Amarrar al talento es un hechizo que hace que nuestros empleados se sientan atraídos y comprometidos con nuestra empresa, y que no quieran irse a otra parte. Para lograr este amarre, debemos tener en cuenta aspectos como:

• La remuneración.
• El desarrollo profesional.
• El reconocimiento.
• La comunicación.
• La cultura organizacional.

2. Tasa de rotación o amuleto de protección

El hechizo que evita que tus empleados se vuelvan empleados repelidos por tu organización es conocido como tasas de rotación. Es una tasa que complementa a la tasa de retención, ya que mide la proporción de empleados que abandonan la empresa en un periodo determinado.

Se calcula dividiendo el número de empleados que se van de la empresa entre el número medio de empleados en el mismo periodo. Entre mayor es el número de la tasa mayor es el índice de empleados repelidos por tu organización.

Para evitar tus empleados sean repelidos por nuestra organización, puedes tomar medidas en aspectos como:

• El clima laboral.
• La flexibilidad laboral.
• El sentido de pertenencia.
• La innovación y creatividad.

3. Tasa de absentismo o exorcismo del mal

Otro importante hechizo o indicador es la Tasa de absentismo. Esta mide el porcentaje de horas no trabajadas por los empleados debido a causas justificadas o injustificadas. Se calcula dividiendo el número total de horas no trabajadas entre el número total de horas pactadas en un periodo determinado.

Una tasa de absentismo laboral alta indica que hay un problema en la empresa que afecta negativamente al rendimiento, la productividad y el clima laboral. Puede deberse a factores como:

• Mala salud mental o física.
• La insatisfacción laboral.
• El conflicto con compañeros de la empresa.
• La falta de compromiso.

Entre mayor sea el problema que hace que nuestros empleados desaparezcan, mayor será la repercusión en nuestra empresa. Para evitarlo debemos exorcizar el mal que lo provoca. 

Lo cual podemos lograr gracias a esta tasa y considerando aspectos como:

• La prevención: debemos cuidar la salud y la seguridad de nuestros empleados, ofreciendo condiciones laborales adecuadas y medidas de protección y prevención de riesgos.
• La motivación: debemos estimular el interés y el entusiasmo de nuestros empleados, ofreciendo retos, incentivos y reconocimiento por su trabajo.
• La mediación: debemos resolver los conflictos que puedan surgir entre los empleados o con los superiores, fomentando el diálogo, la cooperación y el respeto.
• La implicación: debemos involucrar a nuestros empleados en el proyecto de la empresa, haciéndoles partícipes de los objetivos, las decisiones y los resultados.

4. Satisfacción laboral o encanta a tu talento

La satisfacción laboral es un indicador que mide el nivel de bienestar de tus empleados respecto a la empresa. Se calcula mediante encuestas o cuestionarios que evalúan diferentes aspectos como el ambiente laboral, la remuneración, el desarrollo profesional, el reconocimiento, la comunicación, la cultura organizacional, etc.

Un índice de satisfacción de empleados alto indica que los empleados se sienten valorados, motivados y comprometidos con su trabajo y con la empresa, lo que se traduce en una mayor productividad, calidad y lealtad.

Y para mantener encantados a tus colaboradores puedes considerar aspectos como:

• La escucha activa.
• La retroalimentación positiva.
• La celebración y reconocimiento de logros.

5. Tasa de equidad: El talismán de la inclusión

Este hechizo es de suma importancia para conocer la proporción de empleados que reciben un trato justo y equitativo en la empresa, sin importar su género, edad, origen, discapacidad u otra característica. 

Se calcula dividiendo el número de empleados que perciben una situación de equidad entre el número total de empleados.

Una tasa de equidad alta indica que la empresa tiene una política de diversidad e inclusión, que respeta y valora las diferencias entre los empleados y que promueve la igualdad de oportunidades y derechos.

Es decir, es un talismán que ayuda a que exista mayor diversidad de personas en tu organización para seguir estimulando este talismán protector, hay que considerar aspectos como: 

• Normativas para desigualdad e inclusión.
• Programas de capacitación desempleados en materia de igualdad.
• Acciones para garantizar la equidad en todos los procesos y áreas de la empresa.

6. Índice de accidentes laborales: La curación del daño

Este índice mide el número de accidentes que sufren los empleados durante su jornada laboral en relación con el número total de horas trabajadas. Se calcula multiplicando el número total de accidentes por un millón y dividiéndolo entre el número total de horas trabajadas.

Un índice de accidentes laborales alto indica que la empresa tiene un nivel de riesgo laboral elevado, que puede causar daños físicos o psicológicos a los empleados y que puede afectar a su salud y a su calidad de vida. 

Por el contrario, una tasa baja que demuestra que protege la integridad y el bienestar de los empleados y que mejora su satisfacción y su productividad.

Por lo cual es importante siempre mantener este índice bajo y hacer una curación si este esta muy elevado para lograrlo puedes considerar aspectos como: 

• Identificación de riesgos.
• Programas de prevención de riesgos.
• Atención de riesgos.
• Seguimiento a rehabilitaciones o a procesos de recuperación en caso de accidentes.

Para concluir…

Los KPIs de recursos humanos son indicadores que te permiten medir y mejorar aspectos clave que te ayudarán a retener a tus empleados. Son poderosos recursos o hechizos que te ayudará a amarrar y encantar a tu talento.

Con un buen análisis y ejecución de medidas acorde a estos indicadores verás cómo aumentará la retención, disminuirá el absentismo y mejorará la productividad de tus colaboradores. Si necesitas ayuda para generar una marca empleadora o para implementar estos KPIs no dudes en contactarte con nosotros que somos expertos chamanes de la cultura organizacional contáctanos aquí

Descubre lo que tenemos para ti en esta “Temporada de Chamanes y Amuletos: ¿tu empresa los necesita?” 👇